当泡泡玛特凭借Labubu半年营收突破138亿，当老铺黄金用41家门店创造22亿业绩，当蜜雪冰城4元的柠檬水成为年轻人的「精神慰藉」——情绪消费的浪潮已不再是趋势，而是当下最确定的商业机会。

然而现实残酷：明白情绪价值重要的品牌很多，真正能做出情绪价值单品的品牌凤毛麟角。

 

一、情绪价值的认知陷阱：你以为的共鸣，其实是自嗨

绝大多数品牌对情绪价值的理解停留在表面：设计几个可爱形象、讲几个温情故事、做几场情感营销。这种浅层的情感装饰，如同在功能饮料瓶身上贴「励志语录」——消费者看得见，但感受不到。

真正的情绪价值，必须同时满足三个维度：

• 情感共鸣：触及内心深处未被满足的情感需求

• 社交货币：成为用户自我表达和社交连接的载体

• 身份认同：帮助用户构建理想的自我形象

以泡泡玛特的Labubu为例，其成功绝非简单的「可爱设计」。它尖耳朵、九颗獠牙的「丑萌」形象，恰恰契合了年轻人对主流审美的「反叛」——不做完美的别人，只做真实的自己。这种深层次的情绪共鸣，让一个摆件成为了数百万年轻人的情感寄托。

 

二、情绪洞察的四大偏差：为什么你的产品无法打动人心

偏差一：误把「情绪」当「情感」
情绪是即时、具体的心理反应（如孤独、焦虑、渴望被认可），情感是持久、泛化的感受（如爱、幸福）。Labubu解决的是都市年轻人「下班回家无人等候」的具体孤独感，而非泛泛的「需要陪伴」。

偏差二：过度追求「完美人设」
在内外内衣的案例中，品牌摒弃了传统内衣广告的完美身材，展示真实女性的多样美。这种「不完美」反而建立了更深的情感连接。当下年轻人厌倦了精心修饰的完美，渴望真实可触的共鸣。

偏差三：忽视「低成本治愈」的力量
蜜雪冰城4元的柠檬水，提供的不仅是解渴，更是年轻人对抗「精致穷」的智慧选择。在经济下行期，这种「小确幸」式的情绪治愈，比高昂的奢侈品更能打动人心。

偏差四：低估「文化自信」的情感价值
老铺黄金将传统工艺与现代审美结合，让年轻人在购买黄金的同时，获得了「文化传承者」的身份认同。这种基于文化自信的情绪价值，让产品超越了单纯的装饰功能。

 

三、情绪单品制造法则：从「理解」到「创造」的闭环

法则一：深度情绪洞察——用数据读懂「未说出口」的需求
在奇异果传媒科技的实践中，我们发现传统的用户调研已无法捕捉真实的情绪需求。通过AI情感分析系统，我们能够从海量社交数据中识别出年轻人未被满足的情绪痛点，为产品开发提供精准方向。

法则二：情绪符号设计——将抽象情感具象化
成功的情绪单品都有一个共同特点：将抽象的情感需求转化为具体的产品符号。Labubu的「獠牙」代表对世俗的反叛，蜜雪冰城的「雪王」象征简单纯粹的快乐。在奇异果的「符号化内容工厂」中，我们通过AI分析高传播性元素，帮助企业打造具有情绪感染力的品牌符号。

法则三：社交场景嵌入——让产品成为社交介质
情绪价值的实现需要社交场景的支撑。奇异果的「AI内容种草」系统，不仅生成高共鸣度内容，更通过精准的场景植入，让产品成为用户社交互动的一部分，实现从「我一个人喜欢」到「我们一群人认同」的升级。

法则四：情绪体验闭环——从单次购买到持续陪伴
三顿半的「返航计划」之所以成功，在于它将一次性的购买行为转化为持续的情绪体验。在奇异果的电商战略咨询体系中，我们帮助企业构建完整的用户情绪旅程，让每个触点都成为加深情感连接的机会。

 

四、奇异果的实践：用AI解锁情绪价值新可能

基于对情绪消费的深度理解，奇异果传媒科技构建了独特的情绪价值赋能体系：

1. 情绪洞察引擎

• 通过AI情感分析，精准识别目标人群的深层情绪需求

• 建立情绪热点预测模型，预判下一个情绪爆发点

• 为产品开发和内容创作提供数据支撑

2. 情绪内容工厂

• 基于情绪洞察，自动生成高共鸣度的内容素材

• 通过A/B测试优化情绪表达方式，提升传播效果

• 实现情绪内容的大规模个性化产出

3. 情绪体验设计

• 将情绪价值融入用户旅程的每个环节

• 通过场景化运营，强化产品的情感连接

• 构建从认知到忠诚的完整情绪体验闭环

在服务某新消费品牌时，我们通过情绪洞察发现，目标用户最大的痛点不是「需要更好的产品」，而是「渴望在消费中获得身份认同」。基于此，我们重新设计了产品的情感定位，将其从「功能型产品」升级为「圈层身份象征」，半年内实现品牌溢价提升40%，用户忠诚度提升65%。

 

结语：情绪价值的时代，属于深度洞察者

情绪消费不是短暂的潮流，而是消费进化的必然阶段。在这个时代，能够精准捕捉情绪、并将其转化为产品力的品牌，将成为真正的赢家。

奇异果传媒科技相信，未来的商业竞争，本质上是情绪洞察能力的竞争。我们期待与更多品牌携手，用AI赋能情绪价值创造，共同开启情感驱动增长的新纪元。

立即行动，让奇异果的情绪洞察能力为您所用，打造属于这个时代的情绪价值爆品！